人手不足なのに応募者が2割増えた? ファミマのニュースから考えた、ちょっと不思議な話

2026年10月14日(水)

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人手不足なのに応募者が2割増えた?

最近、どこへ行っても耳にする言葉がある。

「人手不足」

コンビニも、飲食店も、運送業も、そして工場も。

どこも人が足りないらしい。

少子高齢化が進んでいる日本では、もう仕方がないことなのかもしれない。

僕もどこかで、そう思っていた。

ところが今日、ちょっと気になるニュースを見つけた。

ファミリーマートのアルバイト応募数が、前年より約20%も増えたというのだ。

えっ?

世の中は人手不足じゃなかったの?

ちょっと不思議な話だ。

■ ファミマは何を変えたのか?

2026年10月13日、ファミリーマートが発表した内容によると、9月のアルバイト応募数は前年同月比で約120%になったという。

つまり、応募数が約2割増えたことになる。

その背景には、いくつかの取り組みがあった。

  • ユニフォームの刷新
  • 髪色や服装などのルールの見直し
  • Web面接や録画面接の導入
  • 求人サイトの改善
  • 応募者向けキャンペーンの実施

なるほど。

単に「アルバイト募集中!」と呼びかけるだけではなく、働く側のことを考えた取り組みをしていたわけだ。

もちろん、応募数が増えた理由が、これらの取り組みだけにあると断定することはできない。

それでも、僕はここに興味を持った。

■ 人がいないのか、それとも人が来ないのか?

ちょっと考えてみたい。

会社側はよく言う。

「最近の若い人は来ない」

「求人を出しても応募がない」

「人手不足だから仕方がない」

でも、本当にそれだけなのだろうか。

例えば、同じ給料の会社が2つあったとする。

片方は昔ながらの厳しいルールがあり、職場の雰囲気もよく分からない。

もう片方は、働き方に柔軟性があって、仕事内容や雰囲気も分かりやすい。

さて、どちらで働きたいだろう?

もちろん、人によって答えは違うと思う。

でも、少なくとも会社を選ぶ理由は給料だけではないはずだ。

ここで僕は、ひとつの仮説を立ててみた。

「人手不足の会社の中には、人がいないのではなく、働く場所として選ばれていない会社もあるのではないか?」

これは、なかなか面白い問題だと思う。

■ でも、もっと大切なことがある

今回のニュースで、もうひとつ考えたことがある。

それは、応募者が増えることと、人手不足が解決することは別だということ。

例えば100人が応募して、20人を採用したとする。

ところが、半年後には15人が辞めてしまった。

これでは、いくら応募者を集めても人手不足は解決しない。

特に、技術や経験が必要な仕事では深刻な問題になる。

新人が入っても、仕事を教える人がいない。

ベテランが退職してしまえば、長年培われてきた技術も失われてしまう。

これは、僕自身も仕事をする中で考えることがある問題だ。

人を採用することも大切。

でも、その人が育ち、長く働ける環境をつくることも、同じくらい大切なのではないだろうか。

■ 僕が考えた「人手不足の3つの壁」

今回のニュースをきっかけに、人手不足には3つの壁があるのではないかと考えた。

① 応募してもらえない壁

会社の魅力が伝わらなければ、そもそも応募してもらえない。

求人票に給料や休日だけ書いてあっても、実際の職場の雰囲気までは分からない。

「ここで働いてみたい」と思ってもらうことが、最初の一歩なのだと思う。

② 働き続けられない壁

せっかく採用しても、職場環境や待遇が合わなければ辞めてしまう。

残業が多すぎたり、休みが取りづらかったり、人間関係が悪かったり。

そうした問題を抱えたまま採用人数だけ増やしても、根本的な解決にはならないだろう。

③ 人を育てられない壁

仕事を教える仕組みがなければ、新人が一人前になる前にベテランがいなくなってしまう。

特に製造業では、経験を積まなければ分からないことがたくさんある。

機械の音、材料の状態、わずかな変化。

マニュアルだけでは伝えきれない技術もある。

だからこそ、若い人を採用するだけではなく、技術を引き継ぐための時間と環境が必要なのではないだろうか。

■ 会社が選ばれる時代になった?

昔は、会社が人を選ぶというイメージが強かった。

でも、今は少し違うのかもしれない。

働く人も会社を選んでいる。

もちろん、これは昔からあったことだ。

ただ、人手不足が進む中で、その傾向がより強くなっているように感じる。

働く人が少なくなるということは、企業にとって採用の競争が激しくなるということでもある。

そう考えると、給料や休日だけではなく、働きやすさや将来性も大きな判断材料になる。

会社が変わらなければ、人は集まらない。

そんな時代になりつつあるのかもしれない。

■ 今日の発見

今回のニュースを見て、僕が一番面白いと思ったのは、ファミリーマートが「働く人から選ばれること」を意識している点だった。

これからの時代、会社が人を選ぶだけではなく、働く人も会社を選ぶ。

そう考えると、人手不足という問題の見え方が少し変わってくる。

「人が足りない」と嘆く前に、「なぜ自分たちの会社が選ばれないのか」を考えてみる。

そんな視点が、これからの企業には必要なのかもしれない。

もっとも、今回分かったのは応募数が増えたということまで。

実際の採用数や定着率がどうなったのかは、今後も気になるところだ。

さて、あなたはどう思いますか?

給料が同じなら、働きやすさを重視しますか?

それとも、別の条件を重視しますか?

僕は今回、コンビニのアルバイト募集という身近なニュースから、会社の未来について考えてしまった。

何気ないニュースにも、いろいろな発見があるものですね。

■ 出典・参考資料

今回の記事は、以下の情報を参考にしています。

※この記事は公開情報を参考にした個人の考察です。応募数の増加と個別施策の因果関係、採用数や定着率への効果を断定するものではありません。

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